【2025年版】ダイソン空気清浄機のフィルター交換後サインが消えない?|原因とリセット方法を解説

サポート (フィルター,バッテリーなど)

せっかく、新しいダイソン空気清浄フィルターに交換したのに、フィルターの交換サインが消えないから困るなぁ。
やり方が間違っていたのかなぁ(泣)」

「ダイソン空気清浄機でフィルターを交換したのに、サインが消えない…」

ダイソン扇風機・空気清浄機を使っていると、よくある悩みです。

そんな時の原因とリセット方法を、ダイソン販売歴7年の僕が分かりやすく解説します。

結論から言うと、このサインはリセット操作をしない限り消えません。

交換後のリセット手順・原因・対処法・おすすめフィルターまで、丁寧に解説します。

※僕は、ダイソン販売歴7年。現場で何百件と「フィルターサインが消えない!」という悩みに対応してきました。

当記事を読むメリット
  • ダイソン空気清浄機フィルターの『リセット』について理解できる
  • 機種ごとの操作方法を全て載せており、あなたに合った解決策が載っている
  1. フィルターサインが消えない原因|ダイソン空気清浄機フィルター交換サインは、旧フィルターの寿命をリセットしないと消えない(単に、交換しただけではダメ!)
  2. 【モデル別】ダイソン空気清浄機のフィルター寿命をリセットする方法|操作ボタン長押しの秒数など、画像付きで解説
    1. 【パターン1】AM11、HP00, 01、TP00、DP01、BP01のいずれかを持っている場合
    2. 【パターン2】HP03, 02、TP03, 02、DP03のいずれかを持っている場合
    3. 【パターン3】HP04, 4A、TP04、DP04のいずれかを持っている場合
      1. ①グラスHEPAフィルターのリセット(=外側のフィルター)
      2. ②活性炭フィルターのリセット(=内側のフィルター)
      3. 重要補足|04シリーズで、今後、一体型フィルターを使用していく場合
    4. 【パターン4】TP10, 7A、HP10を持っている場合
    5. 【パターン5】HP12, 10, 09, 07、TP10, 09, 07、PH05, 04, 03, 01のいずれかを持っている場合|近年の主要製品はこれ!
    6. 【パターン6】BP03, 02のいずれかを持っている場合
      1. ①HEPAフィルターのリセット(=外側のフィルター)
      2. ②活性炭フィルターのリセット(=内側のフィルター)
    7. 【パターン7】SP01を持っている場合
      1. ①360°静電HEPAフィルターのリセット(=外側のフィルター)
      2. ②360°活性炭フィルターのリセット(=内側のフィルター)
  3. ダイソン空気清浄機フィルターのリセットができない時の4つのチェックポイント
    1. ①【リモコンでリセットしている場合】リモコンの電池切れを確認
    2. ②【リモコンの電池は問題ない場合】電源プラグを抜いて再起動
    3. ③My Dyson対応モデル対応機種で、かつ、アプリ設定済みならスマホアプリからのリセットを試してみる
    4. ④これらを全て試したが、フィルターリセットが上手くいかない場合
  4. ダイソン空気清浄機フィルターは純正品を選ぶのが安心|前持ってフィルターを用意しておくと、リセットまで一直線で完了!
    1. 【パターン1】TP03, 02, 01, 00、AM11、BP01のいずれかを持っている場合
    2. 【パターン2】HP03, 02, 01, 00、DP03, 01のいずれかを持っている場合
    3. 【パターン3-1】HP10, 09, 07, 04, 4A、TP10, 09, 7A, 04、PH04, 03, 01、DP04のいずれかを持っている場合
    4. 【パターン3-2】HP12, 09, 07、TP12, 09, 07, 7A、PH05, 04, 03のいずれかを持っている場合
    5. 【パターン4】BP03, 02のいずれかを持っている場合
      1. BP03, 02|HEPAフィルター
      2. BP03|活性炭フィルター
      3. BP02|活性炭フィルター
  5. まとめ|ダイソン空気清浄機のフィルター交換はリセット操作までやって完結
      1. 関連記事
      2. まとめ記事

フィルターサインが消えない原因|ダイソン空気清浄機フィルター交換サインは、旧フィルターの寿命をリセットしないと消えない(単に、交換しただけではダメ!)

alt="ダイソンフィルターサインが消えない原因が分かる事をパズルピースがはまる事で見立てた写真"

結論から言うと、対処法は、

フィルター寿命のリセットボタンを押す事!

そうすると、表示されているフィルター交換サインが消えます。

単に、新旧のフィルターを交換するだけでは、交換完了したことにはなりません!

それでは、単に、交換した” “差し替えただけだからです。

単に交換しただけでは、本体が記憶している旧フィルターの寿命が、そのまま引き継がれてしまう
       
つまり、フィルターが正常でも「交換済み」情報が残っている

からです。

それをリセットして、初めて、交換完了となります。

では、順を追って、そのリセット方法を説明していきます。

【モデル別】ダイソン空気清浄機のフィルター寿命をリセットする方法|操作ボタン長押しの秒数など、画像付きで解説

alt="ダイソン空気清浄機のフィルター寿命をリセットする方法のピンポイント解説をダーツの矢に見立てた写真"

今回の話は、新旧のフィルターを交換し終えた、差し替えた後の話です。

フィルター交換の手順

1)フィルターを交換する
2)フィルター寿命をリセットする
※フィルター交換の仕上げの操作が、フィルター寿命のリセットです。

電源プラグをコンセントにつなぎ、 電源をオンにして、今からフィルター寿命をリセットしていきます。

これは、リモコンを用いて行います。

なお、

『My Dysonアプリ』対応モデルで、アプリをスマホに入れている場合は、アプリでリセットを行う

事もできます。

モデルの世代によって、操作方法が違うので、順に説明していきます。

【パターン1】AM11、HP00, 01、TP00、DP01、BP01のいずれかを持っている場合

  • AM11
  • HP00, 01
  • TP00
  • DP01
  • BP01

ダイソン/取扱説明書

ポイントは、

本体最下部の表示部に向かって、電源ボタンを6秒間長押し

動いている表示が止まるまで押し続ける

 事です。

なお、BP01も操作方法は同じですが、当パターンの他の製品と少し違うのは、

alt="BP01のフィルター交換サインがディスプレイに出る事を表示した写真"
BP01

  • 本体最下部に、ディスプレイがある事
  • 表示のカウントが終わるまで、電源ボタンを5秒間長押しする事

です。

【パターン2】HP03, 02、TP03, 02、DP03のいずれかを持っている場合

  • HP03, 02
  • TP03, 02
  • DP03

この3製品も、【パターン1】と同じ動作をします。

つまり、上記で説明したこれです。

ダイソン/取扱説明書

それに加えて、HP03, 02、TP03, 02、DP03の場合は、

『My Dysonアプリ』を用いて、アプリ内でリセットする事も可能

です。

alt="ダイソン空気清浄機フィルターの寿命リセットがMy Dysonアプリでもできると説明した写真"
My Dysonアプリでのフィルター寿命のリセット

【パターン3】HP04, 4A、TP04、DP04のいずれかを持っている場合

  • HP04, 4A
  • TP04
  • DP04

HP04, 4A、TP04、DP04の場合、

2種類のフィルターがあるので、それぞれ個別に、寿命をリセット

する必要があります。

①グラスHEPAフィルターのリセット(=外側のフィルター)

ダイソン/取扱説明書

長押しするボタンは、『ナイトモード』ボタンです。

②活性炭フィルターのリセット(=内側のフィルター)

ダイソン/取扱説明書

長押しするボタンは、『首振り』ボタンです。

重要補足|04シリーズで、今後、一体型フィルターを使用していく場合

04シリーズは、今、説明したように、2種類のフィルターが別々ですが、

後に一体型フィルターが発売された事で、

今後は、04 (,4A)ユーザーの方も、一体型フィルターが『公式フィルター』

となります。

04(,4A)シリーズで、今後交換するフィルターの形状
04・4A初回フィルター次回以降の交換フィルター
集じん,活性炭
分離型
集じん,活性炭
一体型

そうなりますが、一体型フィルターになった後も、

フィルターの寿命リセットは、相変わらず『グラスHEPAフィルター』と『活性炭フィルター』を別々にリセットしないといけません!

リセット操作まで、一つの操作になった訳ではない!

ので、そこは注意してください。

なお、リモコン操作とは別に、

HP04, 4A、TP04、DP04の場合は、

『My Dysonアプリ』を用いて、アプリ内でリセットする事も可能

です。

【パターン4】TP10, 7A、HP10を持っている場合

  • TP10, 7A
  • HP10

ダイソン/取扱説明書

長押しするボタンは、『ナイトモード』ボタンです。

なお、この製品は『My Dysonアプリ』非対応なので、リモコンのみでの操作となります。

【パターン5】HP12, 10, 09, 07、TP10, 09, 07、PH05, 04, 03, 01のいずれかを持っている場合|近年の主要製品はこれ!

  • HP12, 10, 09, 07
  • TP10, 09, 07
  • PH05, 04, 03, 01

ダイソン/取扱説明書

長押しするボタンは、『ナイトモード』ボタンです。

なお、リモコン操作とは別に、

HP12, 09, 07、TP09, 07、PH05, 04, 03, 01は、

『My Dysonアプリ』を用いて、アプリ内でリセットする事も可能

です。

【パターン6】BP03, 02のいずれかを持っている場合

  • BP03, 02

BP03, 02は、HEPAフィルター(外側)と活性炭フィルター(内側)がそれぞれ独立したフィルターのため、別々にリセットしなければいけません。

①HEPAフィルターのリセット(=外側のフィルター)

ダイソン/取扱説明書

長押しするボタンは、『ナイトモード』ボタンです。

なお、リモコン操作とは別に、

BP03, 02のHEPAフィルターは

『My Dysonアプリ』を用いて、アプリ内でリセットする事も可能

です。

②活性炭フィルターのリセット(=内側のフィルター)

ダイソン/取扱説明書

長押しするボタンは、『風量調節ボタンの下向きの矢印』ボタンです。

なお、リモコン操作とは別に、

BP03, 02の活性炭フィルターは、

『My Dysonアプリ』を用いて、アプリ内でリセットする事も可能

です。

【パターン7】SP01を持っている場合

  • SP01

SP01は、360°HEPAフィルター(外側)と360°活性炭フィルター(内側)が、それぞれ独立したフィルターのため、別々にリセットしなければいけません。

なお、

SP01は、歴代のダイソン空気清浄機としては唯一リモコンがありません!
『My Dysonアプリ』を使う事は可能)

その代わりに、直接、ある程度の操作ができるように本体に操作ボタンが付いていますよね。

その本体の操作ボタンを使ってリセットする方法を解説します。

①360°静電HEPAフィルターのリセット(=外側のフィルター)

ダイソン/取扱説明書

長押しするボタンは、『ファン』ボタンです。
(本体に3つ並んでいるうちの左側)

なお、リモコン操作とは別に、

SP01の360°静電HEPAフィルターは、

『My Dysonアプリ』を用いて、アプリ内でリセットする事も可能

です。

②360°活性炭フィルターのリセット(=内側のフィルター)

ダイソン/取扱説明書

長押しするボタンは、『情報メニュー』ボタンです。(本体に3つ並んでいるうちの右側)

なお、リモコン操作とは別に、

SP01の360°活性炭フィルターは、

『My Dysonアプリ』を用いて、アプリ内でリセットする事も可能

です。

ダイソン空気清浄機フィルターのリセットができない時の4つのチェックポイント

alt="ダイソン空気清浄機フィルターのリセットができない時の4つのチェックポイントを4本のローソクの灯りで表現した写真"

①【リモコンでリセットしている場合】リモコンの電池切れを確認

電池が弱いと、リセット操作を受け付けない場合があります。

なお、ボタン電池は、CR2032です。

②【リモコンの電池は問題ない場合】電源プラグを抜いて再起動

再起動でシステムがリフレッシュされ、リセットできる場合があります。

③My Dyson対応モデル対応機種で、かつ、アプリ設定済みならスマホアプリからのリセットを試してみる

リモコン経由でリセットができなくても、アプリ経由ならできるという事があるかもしれません。

④これらを全て試したが、フィルターリセットが上手くいかない場合

ダイソンお客様相談室に連絡してみましょう。

ダイソンお客様相談室

①電話にて
 携帯電話から:0570-073-731
 固定電話から:0120-295-731
 【受付時間】午前9:00~午後5:30(年末年始の特別休暇は除く)

②チャットやメール

③LINE

ダイソン空気清浄機フィルターは純正品を選ぶのが安心|前持ってフィルターを用意しておくと、リセットまで一直線で完了!

alt="ダイソン空気清浄機フィルターは純正品を選ぶのが安心であると、ダイソンストア写真でイメージ"

下記には、あなたが持っている製品を網羅したカートを用意しました。

こちらから購入し、スムーズなフィルター交換に繋げましょう!

なお、フィルター購入の際、ショッピングサイトには、価格が純正品よりも魅力的な『互換品』が数々と並んでおり戸惑うかもしれません。

「互換品??」


という認識であれば、下記の記事を一読されてから購入に進むと安心できます!

【パターン1】TP03, 02, 01, 00、AM11、BP01のいずれかを持っている場合

【パターン2】HP03, 02, 01, 00、DP03, 01のいずれかを持っている場合

【パターン3-1】HP10, 09, 07, 04, 4A、TP10, 09, 7A, 04、PH04, 03, 01、DP04のいずれかを持っている場合

なお、この該当製品群の中で、

下記に該当する製品は上位フィルターを選択する事も可
  • HP09, 07
  • PH04, 03
  • TP09, 07, 7A

に該当するいずれかを持っている場合、下記の【パターン3-2】のフィルターを選択する事もできます。

【パターン3-2】HP12, 09, 07、TP12, 09, 07, 7A、PH05, 04, 03のいずれかを持っている場合

なお、HP12、PH05、TP12のいずれかを持っている場合は、初めからこちらのフィルターを買うと、初回同梱のフィルターと同じ品質が得られます!

【パターン4】BP03, 02のいずれかを持っている場合

当シリーズは、HEPAフィルター(外側)と、活性炭フィルター(内側)を別々で交換します。

また、HEPAフィルター(外側)は共通ですが、

活性炭フィルター(内側)は、BP03と02とで異なるフィルターのため、買い間違えには注意

してください!

BP03, 02|HEPAフィルター

BP03|活性炭フィルター

BP02|活性炭フィルター

まとめ|ダイソン空気清浄機のフィルター交換はリセット操作までやって完結

alt="ダイソン空気清浄機のフィルター交換が完結して満足げな女性をイメージ"

フィルター交換は面倒に感じがちですが、リセット操作までがセットです。一度覚えれば次回から1分で完了し、清潔で快適な空気を保てます!

今回は以上です。
最後まで読んでいただきありがとうございます。

関連記事

まとめ記事

特集・おすすめ
販売現場目線で“今”推せる記事まとめ